一、******分析系统。************分析需求和省级督办典型问题精准遴选需要，满足投诉举报和信息咨询工单内容分析要求，在省***************分析模块，******，******不全、******缓慢等问题。二、实现***与***系统对接。建立***与***类别等内容一一对应，******置表，******。三、做好日常运维工作。1.进行对省平台现场运维，包括系统使用、工单考核、工单督办、自动对接、******理。2.排查、确认***系统及相关软件故障，******置。3.定期围绕***系统卡顿、语句查询、数据库等内容开展优化。4.进行全天候数据维护，及时优化数据，做好日常备份，日常每3小时、节假日每半天查看数据库日志，确保数据库表空间满足需求。5.重点时段专人保障。节假日、******会议和攻防演练期间，每半天查看数据报送、******器运行情况，保障系统平稳运行。6.******全可用。************心的22******************全维护工作。四、******备保障措施。设专人（小组）负责系统维护。制定小组责任制度，******负责项。五、************。至少提供10名工作人员，提供7*24******，******理交通运输领域的信息咨询、投诉举报、************；对全省投诉举报类案件进行催办、督办、复核；******分析报告、全省通报、典型案例汇总，以及省级督办事项的通知和通报；对***投诉举报、******分析；***************众号案件的实时接收、流转分派、差评整改等工作；对省级***知识库及省级***知识库信息进行定期维护；******调疑难案件办理、对各市分平台的考评、抽查拨测等工作。六、定期对省***系统各市分平台进行运维。保障突发应急情况下，技术支持单位及时调派技术人员对各地市存在问题进行现场、远程指导和临时性基础维护，对各市基础运维起到补充作用，确保全省***平稳良好运行。